一家年赚上千万的殡仪馆：火化费20年未涨

　　就全国的情况来看，经营较好的殡仪馆在10%~20%之间，勉强能过得去的微利殡仪馆在30%~40%之间，还有30%~40%则是亏损的。 视觉中国 资料

　　近年来，国内一些对殡仪馆的报道充斥着“暴利”、“骨灰盒翻5倍”等字眼。上海的殡仪馆经营模式又是如何的呢？是否也存在着暴利现象？

　　连日来，澎湃新闻（）记者走访部分殡仪馆获悉，上海的殡仪馆消费分基本服务消费、延伸服务消费两种。以宝山区殡仪馆为例，若只选基本服务最低消费仅700元，该馆单具

　　平均消费也仅为3000元左右。

　　而据专家表示，上海所有事业单位性质的殡仪馆早已实施“收支两条线”多年，因此即便盈利也均上交同级财政，殡仪馆已逐渐实现了公益惠民性质。

　　基本服务费最低700元、平均3000元

　　从事殡葬工作16年的宝山区殡葬管理所所长兼殡仪馆主任姚建明日前告诉澎湃新闻记者，在服务方面，宝山殡仪馆从单一火化的火葬场发展到“一条龙服务”（宝宾驿站）、司仪主持、遗体防腐、冷藏、化妆、特殊整容、修复等门类齐全的综合型殡仪馆。遗体火化量也从原来的每年几百具，发展到了2015年的2.2万余具，经济效益由原来的亏损（靠补贴）发展到2015年的1500余万元。

　　姚建明表示，以前会亏损是因为一开始遗体量较少，有时一天只有一两具遗体，无法维持殡仪馆正常运营。他2000年到宝山殡仪馆工作时遗体量已经升至每年5000具，5年前就已经保持收支平衡，无需国家补贴了。

　　姚建明认为，之所以遗体量能快速增加，主要是因为15年前，宝山殡仪馆及时与“一条龙”建起了互利、共赢的松散型合作关系，即降低门槛，放宽限制，提供方便，从而促进了殡仪馆的大发展。如今该馆年火化量2.2万余具，据环球殡葬排序，其2015年火化量居全国第四位。

　　姚建明告诉记者，殡仪馆下属的宝殡驿站是政府名义下的“一条龙”，包括整套殡葬、殡仪，如过世后注销户口、设灵堂、安排礼厅、遗体接应、豆腐饭、骨灰寄存、购墓等。但这样的“一条龙”有一定局限性，辐射面不广，每年上门服务量在900-1000家之间。因此需要及时与社会上规范的“一条龙”合作，将业务引入，如今与宝山殡仪馆合作的“一条龙”已多达100多家，且馆内的业务量65%~70%来自于“一条龙”的引入。在与“一条龙”合作的同时，该馆还坚持惠民低价消费。目前，殡仪馆的单具平均消费为3000元，是上海最低的馆之一。

　　姚建明说，在他记忆中，从上世纪90年代以来，火化一直都是全市统一180元，以前只有基本服务，没有延伸服务，所以遗体量少的话就需要政府财政补贴，“现在成本上升，职工工资、油价上升，原来火化炉只要两三万元，现在要三十多万元，还不包括折旧费，从成本来说火化一具遗体的成本至少在600元以上。”

　　不过姚建明对于火化费20多年不涨价表示理解：“火化不能赚钱，这是对市民的基本服务，是一个惠民措施。”

　　目前殡仪馆1500万元的年利润算暴利吗？对此，姚建明表示，从全市殡仪馆来看，宝山殡仪馆利润并不算多。比如部分区县殡仪馆每年遗体量不到1万具，远少于宝山，但利润却和宝山持平甚至超过宝山。

　　不过，他也坦言，在事业单位“收支两条线”的严格要求下，能维持殡仪馆日常运营即可，即以公益惠民为主，而无需追求盈利多少。

所有合作 “一条龙”必须备案

　　与100多家“一条龙”合作，遇到“黑龙”怎么办？对此，姚建明说：“我们不能接受‘黑龙’，所有前来宝山馆办理业务的‘一条龙’必须到我这里备案，我会查询它是不是经过市殡葬服务协会培训、持证上岗的。”

　　姚建明表示，目前宝山殡仪馆尚未安装可查询“一条龙”电子信息的电子IC卡，今后可能会推广，“不过这也没法完全赶走‘黑龙’，因为‘黑龙’可以挂靠到有资质的‘一条龙’，我们就无法识别了，不过从目前来说，‘黑龙’的比例总体还是较小的，最多占到10%左右。”