我市发布殡葬服务业价格告诫书

本报讯 清明节将至，为确保疫情防控期间我市殡葬服务市场价格秩序稳定，维护消费者合法权益，4月1日，市市场监管局对我市各有关殡葬服务机构发布《关于殡葬服务行业价格行为的提醒告诫书》，要求各殡葬服务机构严格遵守有关规定，不得随意涨价和收取未标明费用。

告诫书要求各殡葬服务机构要严格遵守相关价格法律、法规和政策规定，切实增强价格自律意识和社会责任感，重视规范自身价格行为，做到诚信守法经营。不得随意涨价，增加群众的不合理负担，扰乱殡葬服务市场价格秩序。在提供商品和服务时，要按照规定实行明码标价，在公示载体上注明服务项目、收费标准、收费依据和投诉举报电话等内容，接受群众和社会监督。不得在标价之外加价收取费用，不得收取任何未予标明的费用。

告诫书要求各殡葬服务机构落实殡葬基本服务收费的免费保障政策；不得借防疫为名巧立名目收取不合理费用；不得采取误导性收费标示、虚假宣传手段欺骗、诱导消费者；不得违背用户自愿原则强行服务、强制收费，不得设置强制消费的延伸套餐式服务或最低消费；不得在提供殡葬服务时与其他殡葬用品强行挂钩销售；不得指使殡葬工作人员或与社会殡葬礼仪人员勾结，强制购买延伸服务或殡葬用品；不得采取相互串通价格、达成价格同盟、预谋合谋涨价等方式，控制殡葬服务和殡葬用品价格。