白事咨询请拨打96444 青岛开通24小时服务专线

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青岛新闻网5月22日讯 （记者 张萍）“白事”是个什么流程，很多人并不清楚。为进一步加强殡葬政策、法规和绿色生态殡葬的宣传工作，更好地服务居民，青岛市殡仪殡葬将服务电话升级为“96444白事服务专线”。家遇白事，只需拨打“96444”就可以进行业务咨询、预约、上门服务等各项殡仪服务业务。据悉，这是青岛市首次开通短号殡葬服务专线，也是省内唯一开通的5位短号“96444”殡葬服务专线。

据悉，“96444”实际上是市殡仪馆基于“互联网+”打造的综合殡仪服务平台，该平台以“96444”呼叫中心为媒介，主要面向居民提供殡葬预约服务，以此提升殡仪基本公共服务能力，进一步贴近百姓、服务民生。

“96444”殡仪服务平台24小时运行，其运营模式具有“一号键入，一网办理”特点。岛城市民只要在省内拨打96444，就能获得免费政策咨询、业务办理等服务。同时，还引入满意度评价等机制，构建严密的监管体系。

下一步，该号码将逐步覆盖各区市殡葬服务，逐步升级为覆盖各区市的“青岛96444白事服务专线”，持续构建和完善城乡一体化的基本殡葬公共服务体系。