深圳基本殡葬服务免费：没户籍也能“死得起”

　　日本电影《入殓师》的英文海报上有一句话—T he gift ofthelast m em ories(给人生最后一段回忆的馈赠).电影里入殓师小林温柔握着逝者的手，让人情不自禁地想到，最终到来的那段旅程，自己能否被这样温柔地对待。其实在深圳，逝者就会得到这样的温柔。

　　深圳的殡葬基本服务是温柔的。两年前，深圳开始提供最基础的六项免费殡葬服务，甚至不分户籍，要知道深圳七成死亡人数是非户籍人口。而其他城市，要么根本不会有免费服务，要么即便推出免费服务也仅仅覆盖当地户籍人口。殡仪馆和弘法寺合作的“莲池”计划，让困难的家庭进一步免除骨灰盒等费用；免费的海葬让内地居民都慕名而来……

　　殡葬向来被看成“盈利”项目，而深圳居然“免费”，合理吗？“提供保底基础服务，恰恰就是政府最应该做的事。”北京大学深圳研究生院人文学院副院长于长江的答案是，“非常合理！”他发现，在中国这项标准常常被颠倒履行，包括教育、医疗以及养老等多个行业。“多少人会说英语，有多少高楼大厦，都不是国际上衡量一个国家发达与否的准则，而深圳殡葬服务的做法恰恰呼应了国际化的标准，这比办大型活动更能树立国际形象。”

　　而对于深圳人来说，这些服务让人产生空前强大的认同感，正是因为殡葬是对人最终极的关怀，在全国“死不起”的呼声中，深圳人不会因为身后事而焦虑，这是多么令人骄傲的事。

　　一位入殓师的24小时

　　小徐，深圳市殡仪馆入殓师

　　8：16

　　比平时提前了半个多小时开始工作，因为前一天电脑预约单上显示今天上午会非常忙碌。

　　8：25

　　用最快速度准备好口罩和手套，这和医生手术前的准备工作相似。

　　8：30

　　前台的林师傅开始指挥调度，1组、2组、3组分别负责哪些单。拿到自己小组的手续卡，小徐和队友要去找对应的遗体，这是由防腐部分的同事昨天就进行解冻的。这一环节必须要认真跟家属确认。

　　8：50

　　对是否清洗遗体、穿衣以及有无伤口和家属进行确认后，家属会把逝者的衣物交给入殓师。小徐瞥到除了日常的衣服，还有一些邮票和旧的一毛两毛的钱币，这些东西常常提醒她，躺在这里的冰冷遗体都是有故事的人，小徐觉得这份尊重是最基本的。

　　9：00

　　清洗、去掉衣物、进行化妆，小徐和队友早就配合默契。

　　今天的第一单她负责化妆，这是位安详离去的老先生，家人情绪也很平静，对殡仪馆所做的都很理解，这对于小徐来说是轻松的。

　　有时工作人员也会挨骂，曾经有家属没有预约直接跑来，结果遗体并未解冻，无法入殓，家属会冲着他们发脾气，“也许太伤心了，我们总得试着理解”。

　　9：20

　　化妆完毕，这次很顺利。有时遇到意外死亡的惨烈情形，小徐和队友的工程量会大大加倍，曾有一位脑骨完全碎成细片的逝者，包括小徐在内的五六个人，用了一整天才把头骨拼凑完整。

　　10：15

　　小徐和家属沟通时，家属提出要穿朝鲜族服装。在深圳居住着不同民族、不同宗教信仰的人，殡葬仪式时习俗就显得特别复杂，单单穿衣服这一条，小徐就已经掌握了至少10种以上的穿衣方法，这在其他城市往往不会有的。

　　“和其他城市的同学交流，发现深圳这里更注重丧属的感受。”小徐是丧葬专业毕业的学生，每次无论再忙，都会至少花5分钟来和家属沟通。

　　11：30

　　开始午饭。一般来说从上午8点半到11点半，小徐和四个队友几乎从没停过，她记得有一次过年后的一天曾有80多具遗体要处理。

　　12：00

　　继续工作，一具遗体需要20 - 4 0分钟。为一位逝者化完妆，小徐去帮忙搬运下一具。

　　15：00

　　下午往往比上午轻松，不过有时会临时加单，需要一直工作到结束。

　　15：40